窗口助手

让窗口缴费变得简单

基于外联平台的统一交易受理、过程控制、结果统计、财务对账及报表输出。
完美向下兼容原有的金融手柄收费部分,有效整合银行卡交易、微信/支付宝的一维码/二维码交易、
银行APP扫码交易等交易信息,支持用户点选支付方式,进行扫码和银行卡POS支付。人性化、清晰的语音播报功能给老年人顺心的缴费体验。

6场半全场18153期:窗口助手的改变

窗口助手的功能

  • 支付方式的整合和呈现通过接口对接外联平台,获取HIS收费金额,并提供微信条码、支付宝扫码、银行卡等多种支付方式,通过语音播报和屏幕显示的途径呈现给用户,供用户点击选择。并有效控制操作时间,保障用户操作效率。
  • 订单生成和支付过程控制通用户选择对应的支付方式后,系统自动与各个收费渠道对接,生成订单。所有交易过程均通过对接外联平台实现支付过程的控制,规避错收风险。
  • 支付结果反馈和对账支付完成后,系统从外联平台获取各个订单的支付结果,并反馈给患者和窗口收费人员。所有的电子化支付的数据和对账结果都在外联平台中统一生成报表,供财务人员进行对账。
  • 满意度评价系统自动获取HIS收费人员信息,用户可以点击进行满意度评价。
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